❓ nd19 FAQ

nd19 မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ

အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ ငွေသွင်းငွေထုတ်၊ ဂိမ်းကစားနည်း၊ ဘောနပ်စ်နှင့် လုံခြုံရေးဆိုင်ရာ မေးခွန်းများကို မြန်မာဘာသာဖြင့် အသေးစိတ် ဖြေကြားထားသည်။

nd19 တွင် ပထမဆုံး ကစားသမားများ၏ ဘုံမေးခွန်းများကို ဤ FAQ မျက်နှာပြင်တွင် စုစည်းဖြေကြားထားသည်။ KBZPay၊ Wave Money နှင့် CB Pay ဖြင့် ငွေသွင်းငွေထုတ်နည်း၊ အကောင့် KYC စစ်ဆေးမှု၊ ကြိုဆိုဘောနပ်စ်၊ Self-Exclusion ကိရိယာများနှင့် nd19 ပလက်ဖောင်း၏ လုံခြုံရေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ အားလုံးကို ဤနေရာတွင် ရှာဖွေနိုင်သည်။ ဖြေကြားချက်တွင် မတွေ့ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။


အကောင့် ဖွင့်ခြင်းနှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း

Q1

nd19 တွင် အကောင့် ဖွင့်ရန် မည်သို့ ပြုလုပ်ရမည်နည်း။

nd19 ပင်မစာမျက်နှာတွင် မှတ်ပုံတင်ရန် ခလုတ်ကို နှိပ်ပြီး မိမိ ဖုန်းနံပါတ်၊ အမည်နှင့် စကားဝှက် ထည့်သွင်း၍ အကောင့် ဖွင့်နိုင်သည်။ မြန်မာနိုင်ငံသားများအတွက် မိမိ NRC နံပါတ် သို့မဟုတ် မည်သည့် KYC စာရွက်စာတမ်းမဆို တင်ပြရမည်ဖြစ်ပြီး အတည်ပြုချိန် ပုံမှန်အားဖြင့် ၂၄ နာရီ အတွင်း ပြီးဆုံးသည်။ အသက် ၂၁ နှစ် ပြည့်မှသာ အကောင့် ဖွင့်ခွင့် ရှိသည်။

Q2

nd19 တွင် KYC အတည်ပြုခြင်း မည်မျှ ကြာမည်နည်း။

nd19 KYC အတည်ပြုခြင်းသည် ပုံမှန်အားဖြင့် ၁ ရက်မှ ၂ ရက် အတွင်း ပြီးဆုံးသည်။ NRC မိတ္တူ၊ မိမိ မျက်နှာပါသော ဓာတ်ပုံ (selfie) တို့ကို ရှင်းလင်းစွာ တင်ပြရမည်ဖြစ်ပြီး မှားယွင်းသော စာရွက်စာတမ်းများ တင်ပြပါက ပြန်လည် တောင်းဆိုနိုင်ကာ ကြာနိုင်သည်။ [email protected] သို့ ဆက်သွယ်၍ စစ်ဆေးနိုင်သည်။

Q3

nd19 အကောင့်သို့ လော့ဂ်အင်ဝင်၍ မရပါက မည်သို့ ပြုလုပ်ရမည်နည်း။

nd19 အကောင့်သို့ ဝင်ရောက်၍ မရပါက ဦးစွာ စကားဝှက် မမှတ်မိဘူးလားဟု စစ်ဆေးပြီး "စကားဝှက် မေ့သွားသည်" ခလုတ်ဖြင့် ပြန်လည် ထားသတ်နိုင်သည်။ အကောင့် ပိတ်ခြင်း သို့မဟုတ် ကန့်သတ်ခြင်း ဖြစ်သည်ဟု သံသယ ရှိပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပြီး အကောင့် ID ဖြင့် ကူညီမှု တောင်းဆိုပါ။

Q4

nd19 တွင် တစ်ဦးတစ်ယောက်သည် အကောင့် မည်မျှ ဖွင့်နိုင်မည်နည်း။

nd19 တွင် တစ်ဦးချင်း တစ်ကောင့်သာ ဖွင့်ခွင့် ရှိသည်။ တစ်ဦးတည်းမှ အကောင့် နှစ်ခု သို့မဟုတ် ထို့ထက် ပိုမို ဖွင့်ခြင်းသည် အကောင့် ပိတ်ထားမှုနှင့် လက်ကျန်ငွေ ပယ်ဖျက်မှုကို ဖြစ်ပေါ်စေနိုင်သည်။ မိမိ၏ မိသားစုဝင် တစ်ဦး နောက်ထပ် ကစားလိုပါက သူတို့၏ ကိုယ်ပိုင် မည်မှတ်တမ်းဖြင့် သီးခြားစွာ မှတ်ပုံတင်ရမည်ဖြစ်သည်။


ငွေသွင်းငွေထုတ် မေးခွန်းများ

Q5

nd19 တွင် KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းရန် မည်သို့ ပြုလုပ်ရမည်နည်း။

nd19 ငွေသွင်းမှု စာမျက်နှာတွင် KBZPay ကို ရွေးချယ်ပြီး nd19 မှ ပေးသော KBZPay အကောင့်နံပါတ်သို့ ငွေလွှဲပါ။ ငွေလွှဲပြီးနောက် လုပ်ဆောင်ချက် ကုဒ် (Transaction ID) ကို nd19 အကောင့်တွင် ဖြည့်သွင်းပြီး တင်ပြပါ။ ငွေကြေး ပုံမှန်အားဖြင့် ၁၅ မိနစ်မှ ၃၀ မိနစ် အတွင်း ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏမှာ K 5,000 ဖြစ်သည်။

Q6

nd19 တွင် Wave Money ဖြင့် ငွေသွင်းရန် ဘယ်လောက် ကြာမည်နည်း။

nd19 တွင် Wave Money ဖြင့် ငွေသွင်းပါက ပုံမှန်အားဖြင့် ၁၅ မိနစ်မှ ၄၅ မိနစ် အတွင်း အကောင့်တွင် ရောက်ရှိသည်။ ရုံးပိတ်ရက်နှင့် ညနက်ပိုင်းတွင် ထို့ထက် အနည်းငယ် ကြာနိုင်သည်။ Transaction ID ကို မှတ်သားထားပြီး nd19 ငွေသွင်းဖောင်တွင် ဖြည့်သွင်းတင်ပြမှသာ စစ်ဆေး ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

Q7

nd19 တွင် အနည်းဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏ ဘယ်လောက်လဲ။

nd19 တွင် အနည်းဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏမှာ K 10,000 ဖြစ်သည်။ ငွေထုတ်တောင်းဆိုချိန်မှ ပုံမှန်အားဖြင့် ၂ နာရီမှ ၂၄ နာရီ အတွင်း KBZPay၊ Wave Money သို့မဟုတ် CB Pay သို့ ငွေရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ KYC အပြည့်အဝ ပြီးဆုံးမှသာ ငွေထုတ်ခြင်း ဆောင်ရွက်နိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ။

Q8

nd19 ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ခ (ကော်မရှင်) ရှိသလား။

nd19 တွင် ငွေသွင်းခ ကော်မရှင် မရှိပါ။ ငွေထုတ်ရာတွင်လည်း nd19 မှ ကော်မရှင် ကောက်ခံခြင်း မရှိသော်လည်း KBZPay၊ Wave Money သို့မဟုတ် CB Pay ဘက်မှ ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ပိုင် လွှဲပြောင်းကြေးများ ကောက်ခံနိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ။ AYA Pay ဖြင့်လည်း ငွေသွင်းငွေထုတ် ပြုလုပ်နိုင်သည်။

Q9

nd19 တွင် CB Pay ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သလား၊ ဘယ်လောက် ကြာမည်နည်း။

nd19 တွင် CB Pay ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် ၃၀ မိနစ် အတွင်း ရောက်ရှိသည်။ CB Bank သုံးသူများသည် CB Pay app ဖွင့်ပြီး nd19 ပေးသော အကောင့်နံပါတ်သို့ ငွေလွှဲ၍ Transaction ID ကို nd19 ငွေသွင်းဖောင်တွင် တင်ပြပါ။ CB Pay ငွေသွင်းမှုနှင့် ပတ်သက်၍ ပြဿနာ ဖြစ်ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။


ဂိမ်းများနှင့် ကစားနည်း မေးခွန်းများ

Q10

nd19 တွင် ဘောလုံးပွဲများကို မည်သို့ လောင်းကစားနိုင်မည်နည်း။

nd19 ဘောလုံးလောင်းကစား မျက်နှာပြင်တွင် ရွှေမြန်မာလိဂ် (Myanmar National League)၊ AFF Championship၊ English Premier League၊ UEFA Champions League၊ FIFA World Cup နှင့် SEA Games ပွဲများ အပါအဝင် နိုင်ငံတကာ ဘောလုံးပွဲများကို နေ့စဉ် ကစားနိုင်သည်။ မြန်မာအသင်း (Myanmar National Team) ပွဲများလည်း ပါဝင်ပြီး တိုက်ရိုက်ထုတ်လွှင့် (Live Betting) ဖြင့်လည်း လောင်းနိုင်သည်။

Q11

nd19 တွင် Myanmar National League ပွဲကို ဘယ်လို လောင်းရမည်နည်း။

nd19 ဘောလုံးအပိုင်းတွင် ရွှေမြန်မာလိဂ် (MNL) ပွဲများကို Sports မျက်နှာပြင်မှ တွေ့ရမည်ဖြစ်ပြီး တိုက်ရိုက်ကြည့်ရှုနိုင်သည့် Live Betting နှင့် Pre-Match Betting နှစ်မျိုးလုံး ရနိုင်သည်။ ပွဲမစမီ သတ်မှတ်ထားသော Odds ဖြင့် လောင်းကစားနိုင်ပြီး ဂိုးပေါင်း (Over/Under)၊ တစ်ဖက်နိုင် (1X2)၊ Handicap စသော ကစားနည်းများ ပါဝင်သည်။

Q12

nd19 Live Casino တွင် မည်သည့် ဂိမ်းများ ကစားနိုင်မည်နည်း။

nd19 Live Casino တွင် Evolution Gaming၊ Ezugi နှင့် Pragmatic Play Live တို့မှ ပံ့ပိုးသော Baccarat၊ Roulette၊ Blackjack၊ Dragon Tiger နှင့် Game Shows များ ကစားနိုင်သည်။ မြန်မာဘာသာ ဒီလာများနှင့် ကစားနိုင်သော ရွေးချယ်ခွင့်လည်း ရှိပြီး ၂၄ နာရီ တိုက်ရိုက်ထုတ်လွှင့် ဆောင်ရွက်သည်။

Q13

nd19 Slots ဂိမ်းများ၏ RTP (ပြန်အမ်းနှုန်း) ဘယ်လောက်လဲ။

nd19 တွင် ပါဝင်သော Pragmatic Play၊ NetEnt၊ Microgaming နှင့် Spribe Slots ဂိမ်းများ၏ RTP သည် ဂိမ်းအမျိုးအစားပေါ် မူတည်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် ၉၄% မှ ၉၇% ကြားရှိသည်။ ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ၏ RTP ကို ဂိမ်းဖော်ပြချက် (Game Info) တွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။ nd19 သည် မှန်မကန် စစ်ဆေး (Fair Play) အတည်ပြုထားသော ဂိမ်းများသာ ပံ့ပိုးသည်။

Q14

nd19 ဂိမ်းများကို မိုဘိုင်းဖုန်းဖြင့် ကစားနိုင်သလား။

nd19 သည် မိုဘိုင်းဖြစ်သော ပလက်ဖောင်းဖြစ်ပြီး Android နှင့် iOS ဖုန်းများဖြင့် browser မှ တစ်ဆင့် အဆင်ပြေစွာ ကစားနိုင်သည်။ Slots၊ Live Casino၊ ဘောလုံးလောင်းကစားနှင့် ငါးပစ်ဂိမ်းများ အပါအဝင် ဂိမ်းများအားလုံးကို မိုဘိုင်းဖြင့် ကောင်းမွန်စွာ ကစားနိုင်ပြီး App ဒေါင်းလုဒ် မလိုအပ်ပါ။


ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်း မေးခွန်းများ

Q15

nd19 ကြိုဆိုဘောနပ်စ် (Welcome Bonus) မည်မျှ ရနိုင်မည်နည်း။

nd19 ၏ ကြိုဆိုဘောနပ်စ်သည် ပထမဆုံး ငွေသွင်းမှုတွင် K 500,000 အထိ ရနိုင်သည်။ ဘောနပ်စ် ရရှိရန် အကောင့် KYC ပြီးဆုံးမှသာ ဘောနပ်စ် တောင်းဆိုနိုင်ပြီး သတ်မှတ်ထားသော Wagering Requirement ပြည့်မှသာ ငွေပြန်ထုတ်နိုင်သည်။ ဘောနပ်စ် အသေးစိတ်ကို nd19 စည်းကမ်းချက်များ မှ ဖတ်ရှုပါ။

Q16

nd19 Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ အဘယ်နည်း၊ မည်မျှ ဖြည့်ဆည်းရမည်နည်း။

Wagering Requirement (WR) ဆိုသည်မှာ ဘောနပ်စ်ငွေကို ငွေပြန်ထုတ်ခွင့် ရမည်ကြိုးစားသော ကစားအကြိမ်အရေအတွက် ဖြစ်သည်။ nd19 ဘောနပ်စ်များ၏ WR သည် ဘောနပ်စ်အမျိုးအစားပေါ် မူတည်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် x15 မှ x30 ဖြစ်သည်။ ဥပမာ WR x20 ဆိုပါက K 100,000 ဘောနပ်စ် ရပါက K 2,000,000 ကစားပြီးမှ ငွေထုတ်ခွင့် ရမည်ဖြစ်သည်။

Q17

nd19 တွင် သူငယ်ချင်း ညွှန်းပါက ဘောနပ်စ် ရနိုင်သလား။

nd19 Referral Program တွင် သူငယ်ချင်း တစ်ဦးကို ညွှန်းဆိုပြီး ၎င်းတို့ ပထမဆုံး ငွေသွင်းကစားပါက ညွှန်းသူသည် K 20,000 အထိ ဘောနပ်စ် ရနိုင်သည်။ ညွှန်းဆိုသော သူငယ်ချင်းများ ကန့်သတ်မှု မရှိဘဲ ညွှန်းနိုင်ပြီး ညွှန်းဆိုမှုအများအပြားမှ ဘောနပ်စ် စုဆောင်းနိုင်သည်။ Referral ကုဒ် ရရှိရန် nd19 support ဆီ ဆက်သွယ်ပါ။

Q18

nd19 တွင် Free Spins ဘောနပ်စ် ရနိုင်သလား၊ မည်သည့် Slots ဂိမ်းများတွင် သုံးနိုင်မည်နည်း။

nd19 မှ Free Spins ဘောနပ်စ်များကို ကာလအားလျော်စွာ ပေးဆောင်ပြီး Pragmatic Play နှင့် NetEnt ၏ ရွေးချယ်ထားသော Slots ဂိမ်းများတွင် သုံးနိုင်သည်။ Free Spins ကို ဘောနပ်စ် မျက်နှာပြင်တွင် တောင်းဆိုနိုင်ပြီး သတ်မှတ်ကာလ အတွင်း မသုံးပါက ကုန်ဆုံးနိုင်သည်။ Free Spins ဖြင့် ရသော အနိုင်ငွေများမှာလည်း Wagering Requirement ဖြည့်ဆည်းရမည်ဖြစ်သည်။


လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်ရှိရှိ ကစားခြင်း မေးခွန်းများ

Q19

nd19 သည် မြန်မာနိုင်ငံတွင် တရားဝင်လား၊ ဘေးကင်းလုံခြုံသလား။

nd19 သည် နိုင်ငံတကာ နိုင်ငံတစ်ခုတွင် မှတ်ပုံတင်ဆောင်ရွက်သော အွန်လိုင်း ကစားပွဲ ပလက်ဖောင်းဖြစ်ပြီး SSL 256-bit လုံခြုံရေးစနစ်ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ ကစားသမားများ၏ ငွေကြေးနှင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို လုံခြုံစိတ်ချစွာ ကာကွယ်ပေးသည်။ မြန်မာနိုင်ငံ၏ ဥပဒေဘောင်အတွင်း ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် တာဝန်ဝတ္တရား ထမ်းဆောင်ရမည်ဖြစ်ကြောင်း သတိပြုပါ။

Q20

nd19 တွင် အသက် ၂၁ နှစ် မပြည့်သေးသောသူများ ကစားနိုင်သလား။

nd19 တွင် အသက် ၂၁ နှစ် မပြည့်သေးသောသူများ ကစားခွင့် လုံးဝ မရှိပါ။ မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် အသက်စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ပြီး KYC တွင်လည်း အသက် ၂၁ ပြည့်မှသာ အတည်ပြုသည်။ မှားယွင်းသော အချက်အလက် ဖြင့် မှတ်ပုံတင်ပါက အကောင့်နှင့် လက်ကျန်ငွေ ပယ်ဖျက်ခံရမည်ဖြစ်သည်။ nd19 သည် ကလေးများ ကာကွယ်ရေးကို အလေးထားသည်။

Q21

nd19 တွင် ကိုယ်တိုင်ဖယ်ရှားမှု (Self-Exclusion) ကိုယ်တိုင် ဘယ်လို တောင်းဆိုရမည်နည်း။

nd19 တွင် Self-Exclusion တောင်းဆိုရန် [email protected] သို့ မိမိ အကောင့် ID နှင့် ပိတ်လိုသော ကာလ (၃ ရက်၊ ၇ ရက်၊ ၁ လ၊ ၃ လ၊ ၆ လ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း) ဖော်ပြ၍ ဆက်သွယ်ပါ။ nd19 မှ ၃ ရက် လုပ်ငန်းဆောင်တာ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး Self-Exclusion ကာလ တွင်း အကောင့် ပြန်ဖွင့်ခွင့် မရှိပါ။

Q22

nd19 ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်နေပါက မည်သည့် အကူအညီ ရနိုင်မည်နည်း။

nd19 တွင် ကစားမှု ထိန်းချုပ်မရဟု ခံစားရပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။ Deposit Limit သတ်မှတ်ခြင်း၊ Time-Out ကိရိယာ အသုံးပြုခြင်း သို့မဟုတ် Self-Exclusion တောင်းဆိုခြင်းတို့ကို nd19 မှ ကူညီပံ့ပိုးမည်ဖြစ်သည်။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ဆက်သွယ်မှု အားလုံးကို လျှိုဝှက်မှုနှင့် ကာကွယ်ထားသည်။ ပိုမိုသိရှိရန် တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း မျက်နှာပြင်ကို ဖတ်ရှုပါ။

Q23

nd19 တွင် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များ လုံခြုံစိတ်ချရသလား။

nd19 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို SSL 256-bit ကုဒ်ဝှက်နည်းပညာဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး မည်သည့် တတိယပါတီ အဖွဲ့အစည်းသို့မဆို ခွင့်မပြုဘဲ မျှဝေခြင်း မပြုပါ။ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ အသေးစိတ်ကို nd19 ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ မျက်နှာပြင်တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

Q24

nd19 support အဖွဲ့နှင့် မည်သို့ ဆက်သွယ်နိုင်မည်နည်း။

nd19 support အဖွဲ့နှင့် [email protected] အီးမေးလ်မှ တစ်ဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ မြန်မာဘာသာ သို့မဟုတ် English ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် ၃ ရက် လုပ်ငန်းဆောင်တာ အတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။ ငွေသွင်းငွေထုတ် ပြဿနာ၊ အကောင့် ပြဿနာ နှင့် ကစားမှုဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ အားလုံးကို ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းပေးနိုင်သည်။


မေးခွန်းများ ကျန်ရှိသေးသလား။

ဤ FAQ တွင် မဖြေကြားနိုင်သော မေးခွန်းများ ကျန်ရှိပါက nd19 support အဖွဲ့နှင့် ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် ကျွန်ုပ်တို့၏ တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း လမ်းညွှန်ကို ဖတ်ရှုပါ။ nd19 တွင် သင်၏ ကစားမှုအတွေ့အကြုံ ပျော်ရွှင်ပြီး လုံခြုံစိတ်ချရပါစေ။